河南12306有人工服务吗

有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。

具体方法如下：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。

12306可以问问题吗

12306是中国铁路客户服务热线，用户可以通过电话或者网络向12306咨询车票购买、列车时刻、座位预订等相关问题。通过12306客服人员会耐心解答用户问题，并提供帮助。同时，用户也可以通过12306官方网站和手机APP查询到相关的信息。总之，12306可以接受用户的问题并提供服务，方便用户购票和出行。

为什么我的手机收到好几次12306的短信说我订票了

一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。

接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。